TERMOS E CONDIÇÕES

Última atualização: Janeiro de 2026

Bem-vindo à jirdexo Portugal. Estes Termos e Condições regem a utilização do nosso website e a compra dos nossos produtos. Ao aceder e utilizar este site, concorda em ficar vinculado a estes termos.

1. Informações Gerais

1.1 Sobre a Empresa

jirdexo Portugal é uma empresa especializada na comercialização de produtos para saúde e bem-estar, com foco em soluções inovadoras e naturais.

1.2 Contactos

• Nome comercial: jirdexo Portugal
• Endereço: Rua Augusta, 123, 1100-048 Lisboa, Portugal
• Email: [email protected]
• Telefone: +351 21 945 8732

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este website e fazer uma encomenda, confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade
• Possui capacidade legal para celebrar contratos
• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições
• Aceita a nossa Política de Privacidade

3. Produtos e Serviços

3.1 Descrição dos Produtos

Os produtos oferecidos pela jirdexo Portugal são suplementos e produtos de cuidado pessoal destinados a apoiar o bem-estar geral. Os nossos produtos não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.

3.2 Disponibilidade

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades ou descontinuar produtos a qualquer momento.

3.3 Preços

• Todos os preços são apresentados em Euros (€) e incluem IVA quando aplicável
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
• As promoções são válidas enquanto durar o stock ou até à data indicada

4. Processo de Encomenda

4.1 Como Encomendar

Para fazer uma encomenda, deve:

• Preencher o formulário de encomenda com informações precisas
• Fornecer um número de telefone e email válidos
• Aguardar a confirmação telefónica do nosso especialista

4.2 Confirmação

A sua encomenda só é considerada confirmada após:

• Preenchimento correto do formulário
• Confirmação telefónica bem-sucedida
• Verificação da disponibilidade do produto

5. Pagamento

5.1 Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Pagamento à cobrança (contra-reembolso)
• Transferência bancária
• Cartão de crédito/débito

5.2 Política de Pagamento

O pagamento deve ser efetuado no momento da entrega ou conforme acordado durante a confirmação telefónica.

6. Entrega

6.1 Área de Entrega

Efetuamos entregas em todo o território continental português e ilhas.

6.2 Prazos de Entrega

• Portugal Continental: 2-3 dias úteis
• Ilhas: 5-7 dias úteis

6.3 Custos de Entrega

Os custos de envio serão comunicados durante a confirmação telefónica e podem variar conforme a localização.

7. Direito de Devolução

7.1 Prazo

Tem direito a devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção, conforme a legislação portuguesa sobre vendas à distância.

7.2 Condições

Para exercer o direito de devolução:

• O produto deve estar na embalagem original
• Não deve ter sido aberto ou utilizado
• Deve contactar-nos no prazo legal

8. Garantias e Limitações

8.1 Garantia do Produto

Garantimos que os nossos produtos:

• Correspondem à descrição fornecida
• Estão dentro do prazo de validade
• Foram armazenados em condições adequadas

8.2 Limitações

IMPORTANTE: Os nossos produtos não são medicamentos. Os resultados podem variar entre indivíduos e dependem de diversos fatores como idade, estilo de vida e características individuais.

9. Responsabilidade

9.1 Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo produto. Não nos responsabilizamos por:

• Danos indiretos ou consequenciais
• Uso inadequado dos produtos
• Reações adversas não reportadas na literatura científica

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, está protegido por direitos de autor e é propriedade da jirdexo Portugal.

11. Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que cumpre integralmente o RGPD.

12. Resolução de Conflitos

12.1 Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

12.2 Resolução Alternativa

Em caso de litígio, pode recorrer à plataforma de resolução de litígios online da União Europeia em ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website.

14. Contactos

Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, contacte-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 21 945 8732
• Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h