POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Janeiro de 2026

A jirdexo Portugal está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site e utiliza os nossos serviços.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Dados Pessoais

Quando faz um pedido através do nosso formulário de encomenda, recolhemos as seguintes informações:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de email
• Endereço de entrega (quando fornecido)

1.2 Dados Técnicos

Automaticamente recolhemos certas informações técnicas quando visita o nosso site:

• Endereço IP
• Tipo de browser e versão
• Sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora das visitas

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Processamento de encomendas: Para confirmar, processar e entregar o seu pedido
• Comunicação: Para contactá-lo sobre o seu pedido e fornecer apoio ao cliente
• Melhoramento do serviço: Para analisar e melhorar a funcionalidade do nosso site
• Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: Quando necessário para cumprir um contrato consigo
• Consentimento: Quando nos deu consentimento específico
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e comunicação
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais aplicáveis

4. Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos os seus dados pessoais para terceiros, exceto:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o nosso site e fornecer serviços
• Parceiros de entrega: Para efetuar a entrega dos produtos
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para proteção dos nossos direitos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL para transmissão de dados
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Sistemas de segurança regularmente atualizados
• Monitorização contínua de atividades suspeitas

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de encomenda: 7 anos (para fins contabilísticos e legais)
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento
• Dados técnicos: 24 meses

7. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Correção de dados inexatos ou incompletos
• Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Transferir os seus dados para outro responsável
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

8. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, asseguramos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização revista.

11. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 21 945 8732
• Endereço: Rua Augusta, 123, 1100-048 Lisboa, Portugal